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〒161-8540
東京都新宿区下落合1-4-10
エステー株式会社 お客様相談室 宛
エステーは、お客様からの声を大切にし、
より皆様に愛される企業を目指しております。
当社は、花王株式会社にて長きにわたり販売されておりました、猫用システムトイレ『ニャンとも清潔トイレ』に関する事業を譲り受ける運びとなり、2024年6月より事業を開始いたします。
一時的に、製品パッケージと資材(トレー・スコップ)のメーカーが異なる場合があります。
お客様への製品の供給が途絶えることを防ぐため、本体セットにて一時的に、パッケージ(外箱)と、トレーやスコップなどの資材の刻印メーカーが異なる場合がございます。
<例>トイレセットの外箱はエステー(株)、本体トレーや、スコップの刻印は花王(株)
製品の品質や性能に違いはなく、通常品でございますのでご安心してお使いくださいませ。
お客様への安定供給のため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、2024年6月より事業を開始いたしますが、それ以前の、花王(株)製の『ニャンとも清潔トイレ』について、弊社にお問合せいただいた場合、お問合せの内容によっては、花王相談窓口に直接ご連絡をお願いする場合や、ご対応を引き継がせていただく場合もございますこと、ご容赦くださいませ。
お客様には迅速かつ丁寧なご対応に努めて参りますので、今後も引き続き『ニャンとも清潔トイレ』のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
エステー株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-145-230 平日9:00~17:00 (土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)