お客様の声を活かしました

エステーはお客様からの声を商品に反映し、より皆様に愛される企業を目指しております。

製品へのご意見は下記のお問い合わせ窓口まで、お気軽にお寄せください。

平日10:00～16:00

(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

新型コロナウイルス感染症予防対策の一環として、お客様相談室では2020年4月2日より当面の間、お電話での受付時間を変更しております。
また、お電話がつながりにくい場合やメールへのお返事が遅くなる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い致します。

※障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、発信者番号通知をお願いしております。非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

※IP電話、国際電話など、つながらない場合は、03-3367-2120(通話料有料)にお電話ください。

※弊社へのお電話は通話内容確認及び、対応品質向上の為、録音させていただいております。

※お客様の個人情報につきましては、お客様応対及び応対品質向上の為のアンケート調査以外には使用いたしません。

※お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。平日9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)